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Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis cette page.

Assurez-vous d'abord d'être connecté, vous devriez avoir accès à la page Mon compte, vérifiez que vous n'avez pas plusieurs comptes, vous vous êtes peut-être connecté sur le mauvais. Si vous avez plusieurs adresse e-mail, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe pour retrouver votre compte.

Oui, vous pouvez prendre une autre formule a tout moment sans perdre les jours restant de votre abonnement actuel.

Si vous n'avez pas de compte, vous devez commencer par créer un compte et vous connecter, une fois connecter, vous devez entrer le code de votre carte cadeau sur cette page, cela va créditer le montant de votre carte sur votre compte, vous pouvez ainsi utiliser ce montant pour prendre une formule d'abonnement.